Probleem met doorlopende opdracht

Misschien vindt u een antwoord op uw probleem in onze rubriek ''Vaak gestelde vragen''. U kan deze hier in een nieuw venster bekijken.

Wil u toch een formulier invullen?
Om snel op uw vraag te kunnen antwoorden hebben wij van u alle beschikbare informatie nodig. Bedankt om onderstaande gegevens in te vullen.

Dit formulier kan niet gebruikt worden voor het stopzetten of wijzigen van domiciliëringen. Hiervoor kan men zich wenden tot elk willekeurig postkantoor. Raadpleeg eveneens de website van De Bank van De Post voor bijkomende informatie betreffende automatische betalingsopdrachten.

(*: verplichte velden)

Persoonsgegevens

Naam * :  
Voornaam * :  
   
U bent * :  
 een particulier
een bedrijf
   Naam contactpersoon : 
   Voornaam contactpersoon : 
   
Aanspreektitel :  
Straat + Nr. * :  
 Bus :  
Postcode + Plaats * :  
Land :  
Tel/GSM :  
E-mail adres * :  
Rekeningnummer * :  
  (XXX-XXXXXXX-XX)
   
U bent de * :  
 Opdrachtgever
 Begunstigde
 Derde, namelijk


Omschrijving van het probleem

Transactiedatum * :  
  (dd/mm/jjjj)
Rekening van de uitgever * :  
  (XXX-XXXXXXX-XX)
Rekening van de       
begunstigde * :  
  (XXX-XXXXXXX-XX)
   
Richting van uw transactie * :  
 Naar het buitenland
Vanuit het buitenland
Binnen België
   
Bedrag * :  
Valuta * :  


Gedetailleerde beschrijving van uw probleem/bijkomende info

Max. 500 karakters




Wij danken u voor het mededelen van uw probleem. Wij zullen alles in het werk stellen om u binnen de hierna vernoemde periode te antwoorden:
  • indien uw vraag een over een binnenlandse zending gaat: 30 dagen
  • indien uw vraag over een buitenlandse zending gaat, kan de opzoeking langer duren (tot 3 maanden voor landen buiten Europa)
Voor verdere vragen of inlichtingen kan u ons bereiken op het nummer 022/012345 (022/011111 voor bedrijven).



   
Uw persoonsgegevens worden verwerkt door DE POST, N.V. van publiek recht (Muntcentrum, 1000 Brussel) enkel voor het beheer van uw klacht en zullen niet verwerkt worden voor de commerciële promotie van de door DE POST uitgegeven en/of verdeelde producten en diensten en om direct-marketing doeleinden gebruikt worden, noch aan derden meegedeeld worden. U hebt toegang tot de U betreffende persoonsgegevens, u kunt ze laten verbeteren, door het sturen van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek, met een kopie van uw legitimatiebewijs naar De Post - Dienst Kwaliteit & Klachten - Muntcentrum, 1000 Brussel.