Probleem met rekeninguittreksel(s)

Misschien vindt u een antwoord op uw probleem in onze rubriek ''Vaak gestelde vragen''. U kan deze hier in een nieuw venster bekijken.

Wil u toch een formulier invullen?
Om snel op uw vraag te kunnen antwoorden hebben wij van u alle beschikbare informatie nodig. Bedankt om onderstaande gegevens in te vullen.

(*: verplichte velden)

Persoonsgegevens

Naam * :  
Voornaam * :  
   
U bent * :  
 een particulier
een bedrijf
   Naam contactpersoon : 
   Voornaam contactpersoon : 
   
Aanspreektitel :  
Straat + Nr. * :  
 Bus :  
Postcode + Plaats * :  
Land :  
Tel/GSM :  
E-mail adres * :  


Omschrijving van het probleem

Is het bovenstaande  
adres het adres waarnaar  
de rekeninguittreksels   normaalgezien  
worden gestuurd?  
 Ja

Neen, ze worden gestuurd naar:
   
Straat + Nr. :  
 Bus :  
Postcode + Plaats :  
Land :  
   
Welk probleem  
deed zich voor * :  
Niet ontvangen
Onvolledig
Tekst onleesbaar
Adresverandering niet doorgevoerd
Adres onjuist
Gestolen
Brand
Andere
   
Rekeningnummer * :  
  (XXX-XXXXXXX-XX)
Nummer(s)    
rekeninguittreksel(s) :  
Periode * :  


Gedetailleerde beschrijving van uw probleem/bijkomende info

Max. 500 karakters




Wij danken u voor het mededelen van uw probleem. Wij zullen alles in het werk stellen om u binnen de hierna vernoemde periode te antwoorden:
  • indien uw vraag een over een binnenlandse zending gaat: 30 dagen
  • indien uw vraag over een buitenlandse zending gaat, kan de opzoeking langer duren (tot 3 maanden voor landen buiten Europa)
Voor verdere vragen of inlichtingen kan u ons bereiken op het nummer 022/012345 (022/011111 voor bedrijven).



   
Uw persoonsgegevens worden verwerkt door DE POST, N.V. van publiek recht (Muntcentrum, 1000 Brussel) enkel voor het beheer van uw klacht en zullen niet verwerkt worden voor de commerciële promotie van de door DE POST uitgegeven en/of verdeelde producten en diensten en om direct-marketing doeleinden gebruikt worden, noch aan derden meegedeeld worden. U hebt toegang tot de U betreffende persoonsgegevens, u kunt ze laten verbeteren, door het sturen van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek, met een kopie van uw legitimatiebewijs naar De Post - Dienst Kwaliteit & Klachten - Muntcentrum, 1000 Brussel.