Probleem met een storting

Misschien vindt u een antwoord op uw probleem in onze rubriek ''Vaak gestelde vragen''. U kan deze hier in een nieuw venster bekijken.

Wil u toch een formulier invullen?
Om snel op uw vraag te kunnen antwoorden hebben wij van u alle beschikbare informatie nodig. Bedankt om onderstaande gegevens in te vullen.

(*: verplichte velden)

Persoonsgegevens
Naam * :
Voornaam * :
U bent * :

Informatie van het bedrijf:
Naam contactpersoon:
Voornaam contactpersoon:

Aanspreektitel:


een particulier
een bedrijf






Geef hier uw gegevens in die geldig waren op de dag waarop het probleem zich voordeed:
Straat + Nr. * :
Bus :
Postcode + Plaats * :
Land :
Tel/GSM :
E-mail adres * :
U bent de * :








 Storter
 Begunstigde
 Derde, namelijk:
 
Gegevens van de storter
Naam * :  
Voornaam * :  
Straat + Nr. * :
Bus :
Postcode + Plaats * :
Land * :
Tel/GSM :
E-mail adres :
Rekeningnummer * :








 (XXX-XXXXXXX-XX)
 
Gegevens van de begunstigde
Naam * :  
Voornaam * :  
Straat + Nr. * :
Bus :
Postcode + Plaats * :
Land * :
Tel/GSM :
E-mail adres :
Rekeningnummer * :








 (XXX-XXXXXXX-XX)
 
Gegevens van de storting
Stortingsdatum * :
Plaats waar de storting heeft plaatsgevonden * :
Richting van uw transactie * :


Bedrag * :
Valuta * :

Gedetailleerde beschrijving van uw probleem/bijkomende info
 (dd/mm/jjjj)

Binnen België
Naar het buitenland
Vanuit het buitenland




Max. 500 karakters

Wij danken u voor het mededelen van uw probleem. Wij zullen alles in het werk stellen om u binnen de hierna vernoemde periode te antwoorden:
  • indien uw vraag een over een binnenlandse zending gaat: 30 dagen
  • indien uw vraag over een buitenlandse zending gaat, kan de opzoeking langer duren (tot 3 maanden voor landen buiten Europa)
Voor verdere vragen of inlichtingen kan u ons bereiken op het nummer 022/012345 (022/011111 voor bedrijven).



   
Uw persoonsgegevens worden verwerkt door DE POST, N.V. van publiek recht (Muntcentrum, 1000 Brussel) enkel voor het beheer van uw klacht en zullen niet verwerkt worden voor de commerciële promotie van de door DE POST uitgegeven en/of verdeelde producten en diensten en om direct-marketing doeleinden gebruikt worden, noch aan derden meegedeeld worden. U hebt toegang tot de U betreffende persoonsgegevens, u kunt ze laten verbeteren, door het sturen van een gedateerd en ondertekend schriftelijk verzoek, met een kopie van uw legitimatiebewijs naar De Post - Dienst Kwaliteit & Klachten - Muntcentrum, 1000 Brussel.