bpost

De verbetering van de kwaliteit van de postbestelling begin 2004 bevestigt de vooruitgang die in 2003 werd opgetekend. Zo werd in april 90,8 % van de PRIOR-post en 98,1 % van de NON PRIOR-post op tijd besteld.

Om de kwaliteit van de postbestelling te meten, maakt De Post gebruik van twee meetsystemen, Belex en Unex. Deze instrumenten, die door twee onafhankelijke maatschappijen worden beheerd zijn de strengste in Europa. Het meetsysteem Belex wordt ook door het BIPT gecontroleerd.

Voor 2004 gelden volgende normen voor de kwaliteit van de postbestelling:

• PRIOR-post: 93 % bestellen op de eerste werkdag na de afgifte (D+1), gemeten met Belex.
• NON PRIOR-post: 93 % bestellen op D+3, gemeten met Belex (93 % op D+2 vanaf mei 2004).
• Binnenkomende internationale post: 93 % bestellen op D+1, gemeten met Unex.

April versterkt de belangrijke vooruitgang sinds het begin van het jaar.

De goede resultaten van april zetten de verbetering van de kwaliteit van de postbestelling sinds begin 2004 kracht bij.

De resultaten voor april 2004

• PRIOR-post (D+1): 90,8 %
• NON PRIOR-post (D+3): 98,1 %
• Binnenkomende internationale post (D+1): 94,5 %

Vergeleken met april 2003 ging de kwaliteit voor PRIOR er met 8,8 % op vooruit en die voor NON PRIOR met 7,2 %.

De resultaten voor de eerste vier maanden van 2004

• PRIOR-post (D+1): 88,4 %
• NON PRIOR-post (D+3): 96,7 %
• Binnenkomende internationale post (D+1): 93,1 %

Vergeleken met de eerste vier maanden van 2003 ging de kwaliteit voor PRIOR er met 5,8 % op vooruit en die voor NON PRIOR met 3,3 %.

Resultaten 2003

De resultaten voor 2003:

• PRIOR-post: 85,4 %
• NON PRIOR-post: 94,1 %