bpost

Het nieuwe dienstenaanbod voor brievenpost gaat in op 18 november. De Post deelt haar klanten mee hoe de overgang praktisch zal verlopen en zet een grootscheepse informatiecampagne op.

Het nieuwe dienstenaanbod geldt vanaf nu maandag 18 november.

• Net zoals de postbedrijven van andere Europese landen, voert De Post in België het begrip “PRIOR” (bestelling van post op Dag + 1) en “NON PRIOR” (Dag + 3) in voor de binnenlandse post. De klant kan zo zelf de leveringstermijnen en de bijbehorende tarieven kiezen.

Praktische informatie over het nieuwe aanbod:

• Vanaf nu maandag 18 november voert De Post de verschillende opties in.
• Alle poststukken die voor het tijdstip van de laatste lichting op zaterdag 16 november in een rode brievenbus of aan het loket van een postkantoor gedeponeerd zijn, worden nog verwerkt volgens het oude systeem.
• Post die op de bus wordt gedaan of wordt afgegeven aan het loket na dit tijdstip, wordt verwerkt als PRIOR of NON PRIOR volgens de frankering.
• De <%= objTdsLink.componentLink(7910, 7525, 0, "", "nieuwe postzegels ", true) %>die een PRIOR-behandeling garanderen, hebben een makkelijk herkenbare rode strook die de sortering vergemakkelijkt. Ze zijn in alle postkantoren verkrijgbaar.
• Ter herinnering, de oude postzegels zonder nominale waarde worden beschouwd als PRIOR-zegels.
• De oude postzegels met een nominale waarde blijven geldig voor de NON- PRIOR-dienstverlening. Als ze aangevuld worden met een postzegel die een rode PRIOR-band heeft, kunnen ze gebruikt worden voor de PRIOR-dienstverlening. Zo kan bijvoorbeeld de huidige postzegel van 0,42€ aangevuld worden met de postzegel met rode band van 0,07€ om een PRIOR-frankering te vormen.

Informatie die het brede publiek over dit nieuwe aanbod krijgt sinds 4 november:

• Parallel met een grootscheepse informatiecampagne in de media (in dagbladen, magazines, met affiches en op internet), heeft de hele bevolking een folder in de bus gekregen waarin het <%= objTdsLink.componentLink(7910, 7002, 0, "", "nieuwe aanbod ", true) %>wordt gepresenteerd.
• Deze folder herhaalt ook het <%= objTdsLink.componentLink(7910, 405, 0, "", "engagement ", true) %>van De Post tegenover haar klanten. Dat houdt ook in dat de frankering teruggegeven wordt als de termijn D+1 (PRIOR-dienst) of D+3 (NON PRIOR-dienst) niet werd nageleefd.
• Dit weekend krijgen alle rode brievenbussen in het land een sticker met de belangrijkste uitleg opgekleefd.
• Ook de internetsite van De Post www.depost.be staat ter beschikking van de klanten. Daar vinden zij alle inlichtingen over het nieuwe aanbod.

Ter herinnering, het nieuwe aanbod met de <%= objTdsLink.componentLink(7910, 7000, 0, "", "voorkeurtarieven", true) %> start ook nu op maandag 18 november. Een brochure hierover is vanaf 7 november in alle postkantoren beschikbaar.