Reorganisatie postbestelling: concrete actieplannen na intensieve contacten op het terrein

2002/10/18

De nieuwe organisatie van de postrondes gaat in een aantal pilootkantoren met moeilijkheden gepaard. Daarom heeft De Post concrete actieplannen opgesteld om tot meer efficiëntie en samenhang te komen.

De Post benadrukt dat het succes van de nieuwe organisatie slechts mogelijk is in samenwerking met haar personeel en zijn vertegenwoordigers. Deze nieuwe organisatie moet in de eerste plaats rekening houden met de mens.

Er is aandachtig geluisterd naar de opmerkingen van het terrein. Daaruit hebben wij het volgende geleerd:

  • de menselijke aanpak moet centraal blijven in elke etappe van de reorganisatie. De gebruikte instrumenten hebben nooit voorrang op de mens, maar staan tot zijn dienst.
  • een concreet actieplan is per pilootkantoor opgesteld na intensief contact met de terreinmedewerkers.
  • die actieplannen worden opgesteld onder de directe verantwoordelijkheid van mensen van het terrein.
  • De regionale en/of lokale overlegorganen zullen actief deelnemen aan het uitwerken van die actieplannen in de 30 pilootkantoren.

Deze actieplannen bevatten concrete oplossingen om snel de moeilijkheden die op het terrein gerezen zijn te verhelpen. Met deze oplossingen zullen dan de distributiescenario's van de pilootkantoren verbeterd worden.

De Post onderstreept dat het noodzakelijk blijft om met haar voltallig personeel te blijven werken aan de reorganisatie van de postbestelling. Die reorganisatie is immers essentieel in de voorbereiding op de vrijgemaakte markt.