bpost

De Post neemt akte van het IPSOS-rapport over de kwaliteit van de postbestelling. Volgens dit rapport zouden in september en oktober 2001 74,6% van de brieven een dag (D+1) en 96,4% twee dagen (D+2) na het posten besteld worden.

De gegevens van IPSOS zijn het resultaat van metingen met een steekproef van 6140 brieven tijdens een week in september en oktober. Zij zijn dus geen weerspiegeling van de volledige jaaractiviteit. Het BIPT benadrukt zelf dat het voorbarig is om conclusies te trekken uit deze cijfers, omdat zij in tegenstelling tot de vorige jaren slechts betrekking hebben op de laatste maanden van het jaar.

De internationale metingen in het kader van de R.E.I.M.S.-akkoorden geven aan dat de Belgische post in oktober 2001 op haar grondgebied 85,9% op D+1 bestelt. In oktober 2000 bedroeg dat percentage 83,4%.

De resultaten van IPSOS zijn de weerspiegeling van grote volumes poststukken die niet door de sorteercentra konden behandeld worden omdat de huidige infrastructuur een soepele verwerking onmogelijk maakt. Daarenboven heeft het installeren van nieuwe software tijdelijk de verwerking van de volumes vertraagd. Die tijdsgebonden vertragingen moeten verdwijnen zodra de nieuwe systemen definitief in werking treden.

De werkonderbrekingen van november zullen waarschijnlijk ook een belangrijk impact hebben op het resultaat van de metingen van die maand.