bpost

De Belgian Post Group creëert een nieuwe dochtermaatschappij voor direct marketing.

Met Vicindo speelt de Belgian Post Group in op de groei van Direct Marketing. Vicindo verstevigt zijn positie met de acquisitie van de Inter-Mailing Group.

De laatste jaren kent direct marketing een spectaculaire groei in Europa. De eigenheid van one-to-one communicatie maakt dit kanaal erg aantrekkelijk voor bedrijven die relaties met hun consumenten willlen opbouwen en onderhouden.

België is in deze evolutie achterop gebleven en De Post heeft in het verleden daar ook geen verandering in gebracht. Ondanks de acquisitie van Ketels DM Group en de ontwikkeling van enkele specifieke direct-mailproducten is De Post zich voornamelijk blijven toespitsen op de logistieke rol in direct marketing: de bestelling van de brief.

In uitvoering van het Strategisch Plan wil de Belgian Post Group ook hier toegevoegde waarde creëren en met Vicindo de volledige waardeketen van het direct-marketingproces beheersen. De waardeketen omvat alle diensten gaande van datacollectie en -analyse, creatie, productie, levering tot het terugkoppelen van de boodschap.

De structuur van Vicindo is opgebouwd rond 4 pijlers van expertise:

• De eerste pijler bestaat uit business-to-business- en business-to-consumer-datamanagement gecombineerd met een departement consumenten- en marktonderzoek. Hierin worden de bestaande data-activiteiten van de Ketels DM Group geïntegreerd en wordt er geïnvesteerd in de optimalisatie van bestaande- en de uitbouw van nieuwe bestanden.
• De tweede pijler omvat grafische en conceptueel creatieve diensten die de boodschap zullen ontwikkelen.
• De derde pijler staat in voor de productie van de boodschap en is gebouwd op de bestaande drukkerij van De Post in Brussel en de mailgerelateerde productiefaciliteiten van Ketels DM Group. In deze pijler past ook de op til zijnde acquisitie van de in Kontich (Antwerpen) gehuisveste Inter-Mailing Group, eveneens een gevestigde waarde in de gepersonaliseerde en digitale productiefaciliteiten. De Inter-Mailing Group stelt 135 mensen te werk en haalde in 1999 een omzet van 720 miljoen BEF. Vorige vrijdag hebben beide raden van bestuur groen licht gegeven voor deze overname en de due diligence is aan de gang.
• De vierde pijler ontwikkelt responsgedreven consultancydiensten en de opbouw van een gespecialiseerd direct-marketing-callcenter.

Met deze structurele benadering kan Vicindo begrijpen hoe consumenten reageren en markten evolueren. Op basis daarvan ontwikkelt het nieuwe bedrijf communicatiediensten en -producten die de relatie tussen consumenten, bedrijven en gemeenschappen stimuleert en optimaliseert. En dit in het voordeel van alle betrokken partijen.

Naast zijn rol als dienstverlenend bedrijf zal Vicindo ook vanuit het postale gebeuren eigen communicatieproducten op de markt brengen. Hierin past de integratie van de filatelistische diensten en de zegeldrukkerij van de Belgian Post Group. Producten met de zegel als communicatie– en promotiemiddel zullen in het voorjaar worden voorgesteld.

De hoofdzetel van Vicindo zal gehuisvest zijn in Mechelen en de productiesites zullen verspreid zijn over België, Nederland en Frankrijk. Vicindo start met 400 werknemers en een omzet van 2 miljard BEF. De combinatie van acquisities en intrinsieke groei stelt een omzet van 6 miljard BEF in 2004 voorop.

Christian Salez wordt afgevaardigd bestuurder van Vicindo en vormt met Jan Reusens, financieel directeur – bestuurder, de directie van de nieuwe dochter van de Belgian Post Group.