bpost - Vaak gestelde vragen

Vaak gestelde vragen >> Postkantoren of PostPunten, rode brievenbussen of postbestelling

Hoe kan ik een brievenbus vinden in mijn buurt?

Door te klikken op de rubriek “Brievenbussen” op onze website krijgt u via een zoekmotor de lijst met brievenbussen die beantwoorden aan de gewenste criteria. U hoeft enkel uw adres en het gewenste uur van de buslichting in te voeren.
Voor elke andere inlichting over brievenbussen, kan u bellen naar onze klantendienst op 022 012345.

Wat is de uurregeling voor de lichting van mijn brievenbus?

De uurregeling voor de buslichting is aangeduid vooraan op uw brievenbus. U kan deze informatie ook verkrijgen door te klikken op de rubriek “Brievenbussen” op onze website.
Voor elke andere inlichting over brievenbussen kan u ook bellen naar onze klantendienst op 022 012345.

Ik heb een probleem vastgesteld met een rode brievenbus. Hoe kan ik dit probleem melden?

U kan het probleem melden via dit elektronisch formulier of contact opnemen met onze klantendienst op 022/012345. Wij geven uw opmerkingen dan door aan de bevoegde personen.

Hoe kan ik een lijst vinden van de postkantoren in mijn buurt en de openingsuren ervan?

Wij hebben een toepassing ter beschikking gesteld op onze website om kantoren op te zoeken. U hoeft enkel uw adres in te voeren en de toepassing geeft u een lijst met de postkantoren in uw buurt met alle nuttige inlichtingen over het kantoor (openingsuren, diensten…).

Ik ben niet tevreden over de organisatie van mijn postkantoor of PostPunt. Hoe kan ik dit probleem melden?

Postkantoor: U kan dit probleem melden via dit elektronische formulier of contact opnemen met onze klantendienst op 022 012345. Wij geven uw opmerkingen door aan de bevoegde personen.
PostPunt: U kan dit probleem melden via dit elektronische formulier of contact opnemen met onze klantendienst op 022 012345. Wij geven uw opmerkingen door aan de bevoegde personen.

Ik ben niet tevreden over de manier waarop de postbode mijn post bestelt. Hoe kan ik dit probleem melden?

U kan het probleem melden via dit elektronische formulier of contact opnemen met de klantendienst op 022 012345. Wij zullen uw opmerkingen doorgeven aan de bevoegde personen.