Renvoyer des colis avec la formule ‘bpack World Easy Retour’

bpack World Easy Retour est une solution facile pour vos retours de l’étranger. Vous supportez le coût des colis renvoyés par vos clients étrangers.

Renvoyer des colis avec la formule ‘bpack World Easy Retour’

Vos avantages

  • Pour les retours au départ de la plupart des pays européens.
  • Vous fournissez à votre client l’étiquette de retour :
    • soit vous la joignez d’office à la commande initiale,
    • soit vous lui donnez la possibilité de la télécharger et de l’imprimer.
  • Votre client peut renvoyer le colis au départ d’un bureau de poste local.
  • Vous payez les frais de retour.
  • Vous réceptionnez le retour dans les 2 à 5 jours ouvrables.
  • Poids maximal du colis : 30 kg.
  • Dimensions maximales du colis :
    • 1,5 m pour le côté le plus long et
    • 3 m pour le contour.
  • Intégration dans votre site d’e-commerce et simplification logistique possible avec notre Shipping Manager

Compris dans les retours

Grâce à notre outil en ligne Track & Trace, vous et le destinataire de votre colis pouvez suivre gratuitement à tout moment votre envoi. Vous pourrez ainsi savoir où se trouve le colis et quand il arrivera à destination.
Suivez l’acheminement de votre colis >
En cas de perte ou d’endommagement de votre colis, vous recevez une indemnité de transport (CMR) couvrant le contenu jusqu’à 8,33DTS*/kg (environ 9,95€/kg).
*Le DTS (droits de tirage spéciaux) est une unité de compte utilisée dans les échanges internationaux dont la valeur est déterminée au 1er janvier de chaque année sur base du cours du dollar, de l’euro, de la livre anglaise et du yen. 1 DTS valait 1,195 euro le 1er janvier 2019.

Tarifs ‘bpack World Easy Retour’

Le tarif des retours par bpack World Easy Retour dépend de votre contrat avec bpost.


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Autres solutions pour vos retours

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Des questions ? Désirez-vous une offre sur mesure ? Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous renseigner, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h 30 au 02/201 11 11.