Livraison dans un point d’enlèvement

Offrez à vos clients la possibilité de venir retirer des paquets jusqu’à 30 kg dans l’un des 1250 bureaux de poste ou points poste, répartis dans toute la Belgique : il y a toujours un point d’enlèvement à proximité.

Livraison dans un point d’enlèvement

Vos avantages

  • Livraison le jour ouvrable qui suit dans l’un de nos 1250 points d’enlèvement :
    • bureaux de poste
    • points poste (Delhaize, Carrefour, Spar, Press Shop, Relay, Total, Q8…)
  • Toujours un point d’enlèvement à moins de 5 km de l’adresse de votre client,
  • Heures d’ouverture flexibles : souvent en soirée et durant le week-end.
  • Votre client passe chercher son colis quand cela l’arrange.
  • Votre client est prévenu par SMS ou e-mail :
    • quand le colis est disponible au point d’enlèvement ;
    • quand le colis n’a pas été retiré après 2 jours.
    • quand le colis n’a toujours pas été retiré après 4 jours.
  • Le client dispose de 14 jours pour passer prendre son colis au point d’enlèvement.
  • Poids maximal du colis : 30 kg.
  • Dimensions maximales du colis :
    • 1,5 m pour le côté le plus long et
    • 3 m pour le contour

Compris dans l’envoi

Grâce à notre outil en ligne Track & Trace, vous et le destinataire de votre colis pouvez suivre gratuitement à tout moment votre envoi. Vous pourrez ainsi savoir où se trouve le colis et quand il arrivera à destination.
Suivez l’acheminement de votre colis >
En cas de perte ou d’endommagement de votre colis, vous recevez une indemnité de transport (CMR) couvrant le contenu jusqu’à 8,33 DTS*/kg (environ 9,4 €/kg).
*Le DTS (droits de tirage spéciaux) est une unité de compte utilisée dans les échanges internationaux dont la valeur est déterminée au 1er janvier de chaque année sur base du cours du dollar, de l’euro, de la livre anglaise et du yen. 1 DTS valait 1,24 euro le 1er janvier 2016
Votre client signe pour réception de son colis. Vous savez ainsi précisément et avec certitude qui a réceptionné en mains propres vos documents ou colis. Vous retrouvez sa signature en ligne dans notre outil Track & Trace.

Ceci peut également vous intéresser

Proposer cette possibilité de livraison à vos clients ?

Avec une couverture nationale de 1250 bureaux de poste et points poste, vos clients ont toujours un point d’enlèvement à proximité. Ils peuvent venir retirer leur colis quand cela les arrange le mieux, y compris le soir ou le week-end.

Ou formez le numéro de téléphone 02/201 11 11