4 types de points de vente pour vous servir

Trouvez le point de vente le plus proche de chez vous.

La Poste est là où vous allez

Chacun de vous a des attentes bien précises vis-à-vis de La Poste. La Poste doit apporter une réponse à vos besoins, même en cas d’imprévus : pour l’un, c’est acheter un timbre le plus facilement et rapidement possible pour un autre c’est envoyer un paquet ou un recommandé un vendredi après 19 h et pour un troisième cela sera d’obtenir un conseil personnalisé pour l’envoi d’argent à l’étranger ou pour ouvrir un compte bancaire.

Voilà pourquoi la Poste évolue et met en place un réseau de distribution diversifié, plus proche de vous et qui colle parfaitement à vos habitudes, vos déplacements, vos horaires.

Cliquez sur un type de point de vente ci-dessous pour obtenir des détails :

Les Bureaux de Poste : ‘Vos produits postaux et financiers en toute confiance’

  • Plus de 680 bureaux à travers de la Belgique directement gérés par La Poste
  • Tous les produits et services distribués par la Poste
    • Produits/services postaux : timbres, paquets, location boîtes postales,...
    • Produits/services financiers : Banque de La Poste, Western Union,...
    • Autres services : Postmobile, Electrabel,...
  • Ses atouts :
    • Confiance
    • Expertise des collaborateurs
  • Ils sont identifiés par le logo :  

Les Points Poste : « Vos produits et services postaux sur votre shopping trip »

  • Déjà plus de 680 points poste aujourd’hui, d’autres vont encore se rajouter à travers toute la Belgique. Que ce soit chez votre libraire de proximité, dans un petit ou grand supermarché, dans une station-service, une maison communale ou gare SNCB.
  • Les produits et services postaux que vous utilisez le plus régulièrement :
    • Acheter des timbres, bénéficier de conseil en affranchissement et envoyer des lettres
    • Envoyer et recevoir des lettres/paquets (< 10kg)
    • Envoyer et recevoir des recommandés (< 2kg)
    • Payer des factures jusqu’à 300€ (avec communication structurée)
  • ses atouts :
    • Nombreux points de service, disponible sur votre chemin avec des heures d’ouverture très étendues
    • Du personnel qualifié spécialement formé par la poste pour vous garantir une prestation de service irréprochable et un conseil de professionnel.
  • Ils sont identifiés par le logo :  
  • Devenir partenaire : vous souhaitez posez votre candidature pour l'ouverture d'un Point Poste ? Cliquez ici pour plus d'information.

Les magasins de timbres : « Vos timbres, c’est ici »

  • Plus de 5000 magasins de timbres. Ils peuvent également se trouver dans des librairies de quartier ou petits voire grands supermarchés ou encore dans des stations-services.
  • Les magasins de timbres vendent uniquement des timbres nationaux ordinaires
  • Ses atouts : nombreux points de vente dans toute la Belgique
  • Ils sont identifiés par le logo :  

La boutique en ligne de la Poste: Vos produits postaux, en toute facilité, commandés de chez vous, livrés le lendemain

  • Accessible à tout moment et de partout: chez vous, au bureau, là où vous avez accès à internet
  • Les produits postaux à l’unité ou en quantité :
    • Timbres nationaux, internationaux (par 10), Duostamp
    • Produits philatéliques,
    • Cartes préaffranchies, postpacs
    • Etiquettes d’affranchissement paquet
    • Cartes prépayées Postmobile
  • Ses atouts: vous êtes livrés le jour suivant pour toute commande passée avant 15h, 24/24, 7j/7, en toute sécurité
  • Identifié par le logo :  

De plus, la Poste met à votre disposition un Service Clients : un seul numéro pour toutes vos questions, le 022 012345.

Plus de 200 collaborateurs répondent à vos demandes sur nos produits et services, de 8h à 19h les jours ouvrables et le samedi de 8h30 à 12h.

Tableau récapitulatif des produits/services par type de point de vente :

PRODUITS / SERVICES

Bureau de Poste

Point Poste

eShop

Magasin de timbre

Produits postaux

Timbres postaux 

Y

Y

Y

Y

Conseils pour l'affranchissement

Y

Y

 

 

Envoi Recommandé

Y

Y (max 2 kg)

 

 

Etiquettes affranchissement Taxipost

Y

Y

Y

 

Envoi de paquets

Y

Y (max 10 kg, Europe)

 

 

Taxipost Pick-up & Go

Y

Y (sélection)

 

 

Location boîte postale

Y (sélection)

 

 

 

Postpacs

Y

Y (sélection)

Y

 

Philatélie

Y (sélection)

 

Y

 

Duostamp

Y

 

Y

 

Postogram

Y

 

Y

 

Cartes Ready to send

Y

 

Y

 

Enveloppe préaffranchie

Y

 

Y

 

DoMyMove

Y

 

 

 

MutaPost

Y

 

 

 

Produits financiers et Banque de La Poste

Opérations normales

Y

 

 

 

Epargner & investir

Y

 

 

 

Crédit habitation

Y (sélection)

 

 

 

Emprunter

Y (sélection)

 

 

 

Mandats

Y

 

 

 

Versements

Y

Y
(300€ max avec communication structurée)

 

 

Western Union

Y

 

 

 

Distributeur de billets ATM (In & out)

Y (sélection)

 

 

 

Impression d'extraits de compte

Y (sélection)

 

 

 

Autres services

Postmobile

Y

 

Y

 

Permis de pêche

Y

 

 

 

Electrabel

Y (sélection)