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Johnny Thijs, CEO de La Poste, constate que le gouvernement a pris une décision en ce qui concerne le futur cadre régulatoire du marché postal, qui sera totalement ouvert à la concurrence à partir de 2011.

« Tous les acteurs du marché savent à présent quelles conditions ils devront remplir sur le marché postal libéralisé. Chacun a le temps de se préparer », affirme Johnny Thijs dans une communication interne aux collaborateurs de La Poste.

Tous les opérateurs devront satisfaire à certaines obligations minimales sur le plan de la distribution et des conditions de travail. « Ces mesures contribueront à ce qu’une réelle concurrence soit  possible sur le marché postal », dit Johnny Thijs, qui par ailleurs fait remarquer que La Poste devra continuer à assurer la distribution de courrier, tous les jours ouvrables sur l’ensemble du territoire de notre pays. Les concurrents n’auront pas cette obligation.

Johnny Thijs souligne combien il est donc urgent pour La Poste de poursuivre sa préparation à la libéralisation de 2011. « La Poste se prépare depuis six ans à la concurrence totale. La qualité du service s’est améliorée, l’efficacité des processus a été renforcée et l’équilibre financier a été restauré. Mais nous devons continuer à œuvrer au changement, de sorte à pouvoir faire face à la rude concurrence qui s'annonce. Tous les projets de changement qui ont été lancés doivent donc être mis en œuvre intégralement, si nous voulons être prêts avant l’échéance du 1er janvier 2011 ».

Johnny Thijs a aussi profité de cette communication pour remercier l’ensemble des collaborateurs des efforts consentis en 2008. Ainsi, la qualité de la distribution du courrier a atteint un taux record, plus de 95 % du courrier ayant été distribué dans les temps. Enfin, Johnny Thijs promet aux clients de nouveaux efforts visant à poursuivre l’amélioration des services.

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Piet Van Speybroeck
La Poste
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