Nouveaux contrats pour Taxipost
13 juillet 2006
Sherpa, entreprise qui gère la vente de places de concerts et d’évènements en tous genres, va désormais confier à Taxipost la distribution de ses billets.
Neckermann, entreprise de commande « online », a également pris la décision de faire confiance à Taxipost et de lui confier la distribution d’une partie de ses colis. Un peu plus tôt dans l’années, l’INAMI en avait fait autant pour la distribution des attestations de soins de santé aux médecins.
Ces nouveaux volumes à distribuer viennent se rajouter à ceux récemment rapportés dans l’escarcelle de Taxipost et provenant notamment de la Deutsche Post et de World Pack ABX, soit 500.000 livraisons déjà obtenues en 2005. Cela signifie qu’en l’espace d’un an, Taxipost a décroché plus d’un million de nouveaux colis.
L’année 2005 fut illustrée par de profonds changements avec la filialisation de l’entreprise au sein du groupe La Poste ainsi que l’adaptation des services et des méthodes de travail. Après cette période de transition, le premier semestre 2006 est encourageant .Ceci démontre que ces changements commencent à porter leurs fruits en gardant toujours comme objectif principal, un service de qualité à la clientèle.
Au niveau européen, Taxipost est aussi dans les premiers rangs. En effet, selon une étude de l’organisme indépendant IPC (International Post Corporation) ayant pour objectif d’évaluer la qualité des filiales des différents opérateurs postaux européens en matière de colis et/ou le courrier express, Taxipost compte parmi les 3 meilleurs prestataires de services postaux en Europe. Il a même occupé le premier rang en avril 2006. Les critères pris en compte sont entre autres la livraison à temps des envois, la transmission à temps des données électroniques de distribution, traitement des plaintes…
Enfin, les résultats qualité de Taxipost, au cours des 5 premiers mois 2006, sont de 97,65% pour le J+0 (livraison le jour-même) et de 98, 59% pour le J+1 (livraison le lendemain).