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Koen Van Gerven, l’actuel administrateur délégué d’Acerta, rejoindra La Poste le 1er juillet en tant que responsable de la division Retail & Financial Services. Il succède ainsi à Carl Holsters qui a pris sa retraite le 1er mai dernier. Il devient également membre du Comité de direction de La Poste.

Âgé de 47 ans, Koen Van Gerven, a obtenu son diplôme d’ingénieur commercial à la Katholieke Universiteit de Louvain. Il est également titulaire d’un MBA de la Cornell University (USA) et a suivi le General Management Programme du CEDEP/INSEAD.

Il a débuté sa carrière en 1982 à la Générale de Banque, la future Fortis, où il a été nommé directeur général pour la région nord-est en 2000 et est devenu membre du Comité de direction IPS.

Depuis 2001, il dirige le groupe Acerta en tant qu’administrateur délégué.

En qualité de directeur de la division Retail & Financial Services », Koen Van Gerven rapportera directement à Johnny Thijs, CEO de La Poste. Il sera responsable du réseau de vente de La Poste qui compte quelque 1300 bureaux et environ 6500 collaborateurs. La division englobe par ailleurs la Poste Financière qui se charge entre autres des activités de back office de la Banque de La Poste.

Johnny Thijs est ravi que Koen Van Gerven ait accepté son offre de rejoindre l’équipe de direction de La Poste.

« Koen Van Gerven a acquis une expérience considérable dans le secteur des services et dans un environnement bancaire très concurrentiel. Le réseau de vente de La Poste est en pleine évolution. Le nombre de bureaux diminue tandis que nous augmentons systématiquement le nombre de Points Poste. Koen Van Gerven est chargé de veiller au bon déroulement de l’ensemble et de tout mettre en oeuvre pour continuer à améliorer la satisfaction des clients, la force commerciale de notre réseau et l’efficacité de notre organisation ».