bpost

A partir de ce 19 septembre, les clients de La Poste pourront suivre directement sur internet leurs recommandés ainsi que leurs lettres sécurisées et leurs envois à valeur déclarée.

Ces envois sont en effet munis de code à barres et font l’objet d’enregistrements lors de leurs différents traitements au sein de La Poste.

Dorénavant, les clients de La Poste peuvent, d’un simple clic, consulter le dernier statut enregistré de leurs envois munis d’un code à barre. Il leur suffit de se rendre à l’adresse internet www.laposte.be/webtracker et d’y introduire le numéro du code à barres figurant sur leur envoi. En temps réel, ils pourront ainsi savoir si celui-ci est distribué, à enlever au bureau de Poste, retourné à l’expéditeur, etc.

Ces indications, données à titre d’information, permettent ainsi aux clients de La Poste de savoir exactement quand leurs envois ont été réceptionnés par le destinataire ou si cet envoi leur est retourné.

Par cette mesure, La Poste rencontre une demande concrète de ses clients et répond à un objectif prioritaire qui est de toujours mieux les informer.