La Poste reçoit un certificat d’excellence de l’International Post Corporation
Lundi 4 octobre 2004
Ce lundi 4 octobre, Johnny Thijs, administrateur délégué de La Poste, a reçu des mains de Georges Clermont, président et CEO de l’International Post Corporation, un certificat d’excellence pour le centre de tri du courrier international de La Poste situé à Zaventem.
Ce certificat est exclusivement délivré aux centres de tri internationaux qui atteignent un très haut niveau de qualité dans la gestion du courrier international prioritaire entrant et sortant.
En s’investissant dans le développement de ses collaborateurs et la modernisation de son infrastructure, Belgian Post International, le département de courrier international de la Poste, a prouvé qu’il préparait l’avenir sur des bases d’excellence dans la gestion et le traitement du courrier international.
Pour Johnny Thijs, administrateur délégué de La Poste, « Cette récompense prestigieuse symbolise le travail constant de La Poste et de son personnel pour améliorer sa qualité. C’est par la qualité de nos services et par la qualité de notre relation avec nos clients que nous ferons la différence avec nos concurrents.
La Poste propose des services de qualité et ces performances ont fortement progressé. Il nous reste cependant du chemin à faire pour nous améliorer et mieux satisfaire nos clients et c’est en plaçant le client d’abord que nous y parviendrons »
Georges Clermont, président et CEO de l’IPC, « La qualité des services internationaux est une très longue chaîne logistique et comme toute chaîne, elle dépend de la force de chaque maillon.
Le bureau d’échange de Zaventem est sans nul doute un maillon très solide. Grâce à cet exemple, que nous nous chargeons de faire valoir à tous, le réseau postal parviendra à aller de l’avant.»