Communiqués de presse
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- Attaques contre La Poste et paiements à domicile
20 décembre 2002
En cette veille de Noël, La Poste doit malheureusement déplorer de nombreux incidents directement liés au paiement à domicile.
- Organisation du service postal les mardi 24, jeudi 26 et mardi 31 décembre 2002
20 décembre 2002
Organisation du service postal les mardi 24, jeudi 26 et mardi 31 décembre 2002.
- La Poste et Fortis Banque signent un nouvel accord visant à renforcer et à redynamiser leur partenariat bancaire au sein de la Banque de La Poste
20 décembre 2002
Fortis Banque et La Poste ont signé aujourd’hui un accord complémentaire qui confirme leur volonté de renforcer leur partenariat en matière de produits bancaires par une collaboration active au sein de la Banque de La Poste. Cet accord prend la forme juridique d’un avenant au contrat existant. Le maintien par Fortis Banque et La Poste de leurs participations respectives de 50% illustre leur vision commune. Cet accord entre en vigueur dès le 1er janvier 2003 et est valable jusqu’en 2014.
- PRIOR – NON PRIOR : La Poste communique les premiers résultats objectifs (Belex) sur la qualité de son traitement du courrier
20 décembre 2002
Belex, une mesure stricte et unique en Europe
- Certipost
19 décembre 2002
Feu vert du Conseil de la Concurrence pour La Poste et Belgacom. La nouvelle entreprise regroupant Belgacom E-Trustä et La Poste e-Services s’appellera CERTIPOST.
- La Poste travaille main dans la main avec Saint-Nicolas pour répondre aux enfants
29 novembre 2002
« Saint Nicolas, Paradis des jouets », « Saint-Nicolas, Rue du Paradis », « Saint-Nicolas, 3ème nuage à droite », des dizaines de milliers de lettres ont été et continuent à être envoyées à Saint-Nicolas. La Poste qui connaît la bonne adresse du Grand Saint-Nicolas, lui a fait parvenir tous ces envois.
- La Poste réorganise ses filiales en maximisant les synergies
28 novembre 2002
Une nouvelle organisation coordonne les activités de Vicindo, eXbo, Speos et deltaMedia.
- La nouvelle offre de service courrier de La Poste débute le 18 novembre
14 novembre 2002
La Poste informe ses clients de quelques modalités pratiques pour le passage au nouveau système et lance une vaste campagne d’information.
- Réorganisation de la distribution: des plans d’action concrets après des contacts intensifs sur le terrain
18 octobre 2002
Suite aux difficultés rencontrées dans certains bureaux pilotes où la nouvelle organisation de distribution du courrier a été déployée, La Poste a développé des plans d’action concrets pour plus d’efficacité et de cohérence.
- La Poste peut commencer le remplacement indispensable du centre de tri industriel de Gand, devenu désuet et mal situé
17 octobre 2002
La Poste a levé une option sur un terrain de l’agglomération gantoise convenant à l’installation du nouveau centre de tri de Gand X. Ainsi, le remplacement prioritaire du centre de tri industriel situé à la Gare St-Pierre de Gand devient possible. Ce centre est désuet et difficile d’accès pour les clients et les bureaux distributeurs.
- A l'occasion du premier anniversaire de la Princesse Elisabeth de Belgique, La Poste émet 3 timbres
1 octobre 2002
La Poste tient à féliciter la Famille Royale à l'occasion du premier anniversaire de la Princesse Elisabeth de Belgique, le 25 octobre prochain.
- La Poste prépare activement sa nouvelle offre de services courrier et précise son calendrier
13 septembre 2002
La Poste prépare activement sa nouvelle offre de services courrier. Celle-ci sera d'application dès le 18 novembre. Les nouveaux timbres seront mis en vente dans tous les bureaux de poste dès le 7 novembre prochain, une campagne de communication démarrera le 12 novembre alors que les formules tarifaires complètes sont communiquées dès aujourd'hui.
- Le Fonds de La Poste pour l'alphabétisation décerne un prix à 11 projets novateurs
6 septembre 2002
En prélude à la Journée internationale pour l'Alphabétisation (8 septembre), le Fonds de La Poste décerne un prix à 11 projets novateurs d'alphabétisation pour un montant total de près de 40 000 EUR.
- La Poste présente un programme énergique d'amélioration de sa qualité
5 septembre 2002
La Poste veut mieux connaître les attentes de ses clients, mieux mesurer ses performances et agir rapidement sur le terrain. La Poste est ainsi la première en Europe à avoir déployé un système de mesure de la qualité répondant aux normes européennes les plus strictes.
- La Poste réagit aux informations faisant état d'une réduction de 12.000 collaborateurs
27 août 2002
La Poste indique qu'aucune modification n'est intervenue dans le plan stratégique et aux accords conclus avec les partenaires sociaux dans ce cadre. Contrairement aux chiffres cités lors de l'interview à Tv Limburg, ces accords prévoient une réduction progressive et naturelle du personnel de La Poste de 8500 collaborateurs - et non 12000 .
- De nouveaux timbres pour la nouvelle offre de La Poste
23 août 2002
La Poste présente les nouveaux timbres disponibles en novembre prochain. Les timbres destinés au nouveau service Prior sont tous munis d'une bande rouge Prior facilement visible.
- Organisation du service postal les vendredi 16 et samedi 17 août 2002
12 août 2002
Organisation du service postal les vendredi 16 et samedi 17 août 2002.
- Carl Holsters nouveau membre du comité de direction de La Poste
2 août 2002
A partir du 1er août M. Carl Holsters est Directeur “Retail et Poste Financière” et membre du Comité de Direction de La Poste.
- Christian Leysen membre du Conseil d’administration de La Poste
26 juillet 2002
Monsieur Christian Leysen a été désigné membre du Conseil d’administration de La Poste par le conseil des ministres. Il remplace à partir du 1er septembre Luc Luyten qui devient à cette date membre du Comité de direction de La Poste.
- Le LIFE BADGE dans les bureaux de poste à partir du 1er août
24 juillet 2002
Un nouveau produit sera mis en vente dans tous les bureaux de poste à partir du 1er août : le LIFE BADGE. Grâce à la collaboration avec Lifebadge S.A., la gamme de produits et services s’étend donc dans les points de vente de La Poste. La Poste confirme ainsi son engagement de proximité par rapport aux besoins et aux préoccupations de la société.
- La nouvelle direction de La Poste actualise le plan stratégique et définit les axes prioritaires pour l’entreprise à l’horizon 2007
12 juillet 2002
Qualité, service global aux clients dans toutes les activités liées au courrier et réduction des coûts sont les trois piliers du plan qui doit préparer La Poste à l’étape déterminante de l’ouverture du marché en 2006. Parmi les projets prioritaires de La Poste aujourd’hui, la nouvelle tarification du courrier est une illustration de cette approche centrée sur les besoins du client.
- De nouveaux tarifs entreront en vigueur le 15 novembre 2002. Ils répondent, à tous points de vue, aux besoins du client.
12 juillet 2002
De nouveaux tarifs entreront en vigueur le 15 novembre 2002 dans le but de mieux répondre aux besoins de nos clients. Les tarifs actuels sont en effet très complexes et sont basés sur des structures de coûts qui ne sont plus d’actualité. De plus, l’accès à certains tarifs dépend de nombreuses conditions (dépôt dans les bureaux de poste, enveloppes ouvertes,…). Avec les nouveaux tarifs, place au choix et à la simplicité !
- La Poste réagit au sujet de l‘article du Laatste Nieuws et précise qu’aujourd’hui il n’est nullement question d’arrêter le paiement des pensions à domicile.
5 juillet 2002
La Poste réagit au sujet de l‘article du Laatste Nieuws et précise qu’aujourd’hui il n’est nullement question d’arrêter le paiement des pensions à domicile.
- La Poste et Belgacom créent une joint venture en matière d’e-Gouvernement et de sécurisation des communications Internet
1 juillet 2002
La Poste et Belgacom ont décidé de créer une joint venture ayant pour objet la sécurisation des communications électroniques, les applications d’e-Gouvernement et d’autres produits et services de sécurisation Internet. En tant qu’entreprises de communication, les deux sociétés sont conscientes de la nécessité d’adopter une approche commune en la matière.
- Taxipost offre à partir du 1er juillet 2002 un nouveau produit paquet : Taxipost Early Pick-Up
20 juin 2002
Pour mieux servir ses clients, Taxipost offre à partir du 1er juillet 2002 un nouveau produit paquet : Taxipost Early Pick-Up.
- Faites des vers pour la fête des pères
6 juin 2002
Le 9 juin, la fête des pères. Une occasion unique de renouer avec la magie d’une lettre tendre à celui qu’on aime. Un texte ou même un poème, quelques mots qui restent gravés pour longtemps.
- Désormais, le timbre personnalisé est disponible via tous les bureaux de poste
6 juin 2002
Fin 2001, Vicindo, filiale de La Poste spécialisée en marketing direct, avait lancé le timbre personnalisé. Celui-ci se compose d'un timbre officiel (d'une valeur de 0,42 €) auquel est accolé un deuxième timbre que chacun est libre d'illustrer à partir d'une photo, d'un dessin ou d'un texte personnel. Il se vend par feuille de 15 au prix de 15 € la feuille. Jusqu'à présent, le timbre personnalisé n'était accessible qu'aux internautes: les commandes et le paiement se font en ligne sur le site www.montimbre.be à partir d'un document digital (par exemple une photo prise au moyen d'un appareil digital ou d'une image scannée).
- Le nouveau contrat de gestion de La Poste associe son rôle social et un service moderne, qui privilégie le client et répond aux normes de qualité les plus élevées
31 mai 2002
De plus, ce contrat de gestion est conforme aux critères du service universel, tels qu'ils sont définis par la directive européenne : qualité, universalité et accessibilité financière.
- Organisation du service postal les vendredi 10 et samedi 11 mai 2002
7 mai 2002
Organisation du service postal les vendredi 10 et samedi 11 mai 2002
- La Poste proposera vers la mi-juin un nouveau service de billeterie dans ses points de vente
3 mai 2002
La Poste proposera vers la mi-juin un nouveau service dans ses points de vente: informations "loisirs" et un service de billetterie en collaboration avec la S.A. Sherpa e-Business Group. Ce nouveau service plaira aux clients de La Poste et s'intègre parfaitement dans l'élargissement de l'offre des services et produits dans les bureaux de poste.
- Modification des tarifs nationaux des colis postaux (Kilopost) à partir du 02 mai 2002
29 avril 2002
La Poste est tenue d’accepter et de distribuer les colis, mais cette activité peut aussi être offerte par un autre opérateur sur le marché belge. Il s’agit ici donc d’un segment libre du marché. La Poste ne peut exploiter à perte ce service sur base de la Loi du 21 mars 1991 et sur base d’une étude de l’Institut Belge des Postes et des Télécommunications (I.B.P.T.). Après une analyse des coûts, les tarifs postaux ont dès lors été adaptés.
- Lancement de Mass Post, le nouveau service de La Poste pour les dépôts massifs
26 avril 2002
La Poste adapte ses services aux besoins spécifiques de sa clientèle: à partir du 2 mai prochain, elle propose son nouveau service Mass Post pour les dépôts massifs de courrier. Spécialement étudié pour les clients effectuant des dépôts nationaux supérieurs ou égaux à 1.000 envois, Mass Post garantit qualité et efficacité et facilité.
- La Poste et les syndicats ont conclu une proposition de protocole relative aux futurs 5 nouveaux centres de tri.
23 avril 2004
La direction de La Poste et les syndicats, à l'exception de l'ACV-Transcom, ont conclu une proposition de protocole relative aux futurs cinq nouveaux centres de tri. Dans ce même protocole, ils actualisent les mesures prévues dans l'accord-cadre qui concernent les projets d’amélioration opérationnels. Cette proposition de protocole sera soumise au conseil d’administration (le 26 avril ) ainsi qu'aux instances syndicales qui se prononceront le 7 mai.
- La Poste S.A. clôture une année 2001 difficile
26 mars 2002
Le bénéfice courant 2001 de La Poste S.A. s’élève à 42,6 millions d’euros, en recul sensible par rapport à 2000. Ce résultat est imputable, d’une part à une progression très modeste du chiffre d’affaires et d’autre part à une hausse importante des charges tant de personnel que d’informatisation. Après comptabilisation des revenus exceptionnels, l’exercice 2001 de La Poste S.A. se solde par un bénéfice net à affecter de 38,4 millions d’euros.
- Organisation du service postal pour le weekend de Pâques
28 mars 2002
Organisation du service postal pour le weekend de Pâques
- La Poste est surprise des critiques formulées à l’encontre de Vicindo par l’ACC
28 février 2002
Vicindo, la filiale marketing direct de La Poste, offre des services de prospection et de fidélisation à ses clients. Spécialement créée par La Poste pour approcher ce marché spécifique, Vicindo est géré de manière tout à fait indépendante et transparente. La Poste est dés lors surprise des critiques formulées à l’encontre de sa filiale par l’ACC (l'Association of Communication Agencies), critiques dont elle a pris connaissance par l’article paru dans Le Soir, ce 27 février 2002.
- La Poste vous convie à Batibouw (du 28 février au 10 mars)
28 février 2002
Pour La Poste, participer à Batibouw, c’est proposer des conseils spécialisés à tous ses clients, particuliers comme professionnels.
- Des francs belges en chocolat dans les bureaux de poste
26 février 2002
Le jeudi 28 février, quelques « francs belges en chocolats » seront gracieusement offerts par La Poste à toute personne se présentant à l’un de ses guichets : un sympathique clin d’œil à notre ancienne monnaie. Pour La Poste, ce sera également l’occasion de remercier sa clientèle pour la confiance qu’elle témoigne quotidiennement en ses services.
- PostBox devient un moyen de communication pratique et concret pour les habitants des communes-pilotes Leuven, Marche-en-Famenne et Woluwe-St-Pierre.
19 février 2002
En collaboration avec les communes de Leuven, Marche-en-Famenne et Woluwe-St-Pierre, La Poste lance un projet pilote avec PostBox. Ce service électronique garantit la sécurisation et l’identification des e-mail et donne aux habitants des communes-pilotes un accès on line aux formulaires administratifs.
- Mise en place d’un nouveau Comité de direction à La Poste.
6 février 2002
Un mois après son arrivée à la tête de La Poste, Johnny Thijs met en place un nouveau Comité de direction. Celui-ci devient l’unique organe de direction chargé de proposer la stratégie au Conseil d’administration, de la mettre en œuvre et d’assurer la gestion journalière de la société. Il rapporte mensuellement au Conseil d’administration et se compose de huit membres.
- Réaction de La Poste aux inculpations dans le cadre du dossier David Van Gysel.
16 janvier 2002
La Poste a été inculpée par le juge d’instruction Bulthé pour non assistance à personne en danger dans le dossier David Van Gysel. Elle prend également connaissance du fait que des agents sont personnellement inculpés pour harcèlement.
- Communiqué du Président du Conseil d’administration de La Poste
11 janvier 2002
Le Conseil d’administration de la S.A. La Poste, réuni ce 11 janvier 2002, a accepté la proposition de règlement mettant fin à la convention entre Monsieur Frans Rombouts et La Poste, soumise par le Comité de Rémunération. Il a dès lors mandaté son Président pour ratifier avec Monsieur Rombouts ledit règlement.