La Poste met tout en oeuvre pour récupérer les Eurokits vendus prématurément.
2001/9/27
La Poste met tout en oeuvre pour récupérer les Eurokits vendus prématurément par son agence de St Andries II – Bruges. 22 Eurokits ont déjà été retracés sur les vingt-sept kits vendus. Dés que La Poste a été avertie, les services d’audit ont été immédiatement envoyés sur place pour mener une enquête.
Des instructions répétées avaient été clairement communiquées à tous les responsables de bureaux. Tout le personnel de la Poste a reçu par ailleurs plusieurs publications internes spécifiquement dédiées à l’Euro et un programme de formation a été accompli ces derniers mois.
Dés que la nouvelle a été connue, tous les circuits de communication (e-mail, fax, intranet, applications informatiques aux guichets …) ont été à nouveau activés pour rappeler aux collaborateurs les instructions rigoureuses relatives à la mise en circulation de pièces et de billets en Euro.
Au terme de l’enquête, des mesures disciplinaires sévères seront prises à l’encontre des responsables.
La Poste regrette vivement cette faute et mettra tout en œuvre pour limiter les conséquences de cette erreur.